Tel: 795090381
Polityka prywatności
Smart Modern Homes • inteligentnydomek.com
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych jest Smart Modern Homes Sp. z o.o., ul. Jasielska 6b, 54-033 Wrocław. W sprawach danych osobowych napisz: karol@modernhomes.com.pl. Polityka dotyczy kontaktu przez stronę, zapytań o wycenę, współpracy oraz naszych działań marketingowych.
2. Jakie dane i w jakim celu wykorzystujemy
Kontakt i wycena: dane kontaktowe, treść korespondencji oraz informacje o inwestycji przekazane przez Ciebie. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w pozostałych sprawach nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji (lit. f). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do odpowiedzi lub wyceny nie możemy obsłużyć zapytania.
Realizacja umowy i serwis: wykorzystujemy dane niezbędne do wykonania instalacji i obsługi zgłoszeń (lit. b), wykonania obowiązków prawnych, w tym rozliczeń i ustawowych obowiązków reklamacyjnych (lit. c), oraz dochodzenia lub obrony roszczeń, gdy jest to uzasadnione (lit. f). W przypadku osób reprezentujących klienta podstawą kontaktu jest nasz uzasadniony interes w obsłudze współpracy.
3. Jak długo przechowujemy dane
Wycena bez zawarcia umowy: przez czas potrzebny do obsługi zapytania i uzgodnień, maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu dotyczącego tej wyceny. Usuwamy dane wcześniej, jeżeli sprawa jest zakończona i nie istnieje inna podstawa ich dalszego przechowywania.
Umowa, gwarancja i reklamacje: dane potrzebne do wykonania umowy oraz obsługi gwarancji przechowujemy przez okres tych obowiązków. Po ich zakończeniu pozostawiamy tylko dokumenty potrzebne do obowiązkowych rozliczeń albo uzasadnionego dochodzenia lub obrony roszczeń. Po ustaniu wszystkich podstaw przechowywania dane są usuwane lub trwale anonimizowane. Objęcie części dokumentów obowiązkiem archiwizacji nie oznacza zachowywania wszystkich danych klienta.
Dokumenty podatkowe: do upływu przedawnienia zobowiązania podatkowego — co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin zapłaty podatku. Zawieszenie lub przerwanie biegu terminu może wydłużyć ten okres. Dokumentację rachunkową przechowujemy także przez okresy wymagane ustawą o rachunkowości.
Roszczenia: zachowujemy niezbędne dowody do upływu terminu właściwego dla danego roszczenia. Zasadnicze terminy wynoszą 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą i świadczeń okresowych 3 lata; przepisy szczególne mogą przewidywać inne terminy. Termin liczymy według zasad właściwych dla danej sprawy, a nie automatycznie od końca gwarancji. Przy ustalaniu daty uwzględniamy wymagalność roszczenia, terminy szczególne oraz zawieszenie lub przerwanie biegu przedawnienia. Jeżeli dochodzi do postępowania, niezbędne dowody przechowujemy również przez czas jego prowadzenia i wykonania rozstrzygnięcia.
4. Dostawcy usług
Z korzystaniem ze strony wiąże się obsługa danych przez Wix. W zakresie niezbędnym do danego celu dane mogą otrzymywać dostawcy hostingu, poczty, przechowywania danych i obsługi informatycznej, podmioty obsługujące księgowość, doradcy prawni, wykonawcy uczestniczący w realizacji instalacji lub serwisie oraz organy uprawnione na podstawie prawa. Dostawcy działający na nasze zlecenie przetwarzają dane w granicach powierzonych im zadań. Korzystamy też z Google Analytics, reklam Google i Meta. Zakres przekazywanych danych zależy od używanej usługi i udzielonych zgód.
5. Cookies, analityka i reklamy
Cookies to pliki zapisywane w urządzeniu. Niezbędne pliki służą działaniu i bezpieczeństwu strony. Dodatkowe narzędzia analityczne i reklamowe wymagają uprzedniej zgody. Google Analytics służy analizie korzystania ze strony, a narzędzia reklamowe Google pomiarowi skuteczności i personalizacji reklam. Google Tag Manager służy zarządzaniu tagami uruchamianymi w serwisie. Mogą wykorzystywać identyfikatory urządzenia, informacje o odwiedzanych stronach i interakcjach oraz adres IP. Personalizacja reklam może obejmować tworzenie profilu zainteresowań. Taki profil służy doborowi reklam, a nie automatycznemu ustalaniu warunków zawarcia umowy z nami. Korzystając z odnośników do Facebooka lub kontaktując się z nami w usługach Meta, korzystasz również z usług tej platformy, która przetwarza dane według własnej polityki.
Podstawą przetwarzania danych dla opcjonalnej analityki i personalizacji reklam jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W banerze możesz wybrać ustawienia albo odrzucić wszystkie opcjonalne cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Ustawienia przeglądarki pozwalają dodatkowo usuwać i blokować cookies. Usunięcie plików z urządzenia nie oznacza automatycznego usunięcia danych wcześniej przekazanych dostawcom.
6. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie; w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy. Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl. W celu skorzystania z praw napisz na podany wyżej adres e-mail. Prawo do usunięcia danych podlega wyjątkom, m.in. gdy dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca; w przypadkach przewidzianych RODO termin może zostać przedłużony, o czym Cię poinformujemy.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Wix oraz dostawcy narzędzi Google mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Izraelu i Stanach Zjednoczonych. Zgodnie z dokumentacją tych dostawców transfery opierają się na mających zastosowanie decyzjach Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzulach umownych i wymaganych zabezpieczeniach. Informacje o zabezpieczeniach oraz sposobie uzyskania ich kopii możesz otrzymać, kontaktując się z nami. Szczegóły: warunki przetwarzania danych Wix oraz informacje Google o transferach danych.